攝像頭裝好驅(qū)動(dòng)后仍然不能打開正常工作
答：
硬件檢測(cè)，更換USB接口以確定是否供電或數(shù)據(jù)傳輸不穩(wěn)定的問(wèn)題，一般是連接到電腦的后面板，然后按照《用戶指南》重裝對(duì)應(yīng)的設(shè)備驅(qū)動(dòng);
檢查攝像頭的數(shù)據(jù)線是否有問(wèn)題，可以換一打印機(jī)的數(shù)據(jù)線進(jìn)行測(cè)試;
確定對(duì)方是否使用我公司的軟件來(lái)采集圖像，檢查驅(qū)動(dòng)和軟件是否匹配。
檢查電腦問(wèn)題，換一個(gè)電腦重試;
檢查攝像頭問(wèn)題，換一個(gè)攝像頭連接是否能正常工作;
詢問(wèn)客戶使用的軟件是否兼容以下微軟的通用接口：directshow，Twain，WDM接口。在附錄里查看我司攝像頭是否支持這些微軟的通用接口。
詢問(wèn)客戶是否使用我們公司的攝像頭的SDK開發(fā)包來(lái)打開客戶的軟件采集圖像。如果是轉(zhuǎn)技術(shù)支持。（這也是攝像頭與其他軟件兼容的一個(gè)問(wèn)題）
部分需要配卡的攝像頭(MC55的1394卡、USB3.0的攝像頭)出現(xiàn)驅(qū)動(dòng)經(jīng)常丟失，使用中突然卡死
答：
可以初步判斷是卡有些接觸不良或者損壞了，建議客戶找我司更換專用配件卡。
成像不清晰
答：
軟件參數(shù)設(shè)置中預(yù)覽分辨率是否是使用的最高參數(shù)，自適應(yīng)選項(xiàng)有沒有選中。
焦距是否調(diào)到，微調(diào)一下顯微鏡的微調(diào)，前后都調(diào)一下看一下是否能清晰一些;
對(duì)于一些CMOS攝像頭，可以看一下增益是否打得很高導(dǎo)致噪點(diǎn)過(guò)高;
適當(dāng)縮小孔徑光闌"
打開設(shè)備后，圖像捕捉窗口一片漆黑
答：
如果是拉桿分光顯微鏡，請(qǐng)拉動(dòng)拉桿至數(shù)碼成像設(shè)備端;
調(diào)解顯微鏡燈泡亮度;
查看曝光參數(shù)和增益設(shè)置是否都為最小值，如果是就增大數(shù)值；
按照驅(qū)動(dòng)無(wú)法正常安裝處理。
打開設(shè)備后，圖像捕捉窗口一片亮白
答：
顯微鏡光源過(guò)亮，調(diào)低亮度;
軟件增益或者曝光時(shí)間設(shè)置過(guò)高，降低數(shù)值;
USB接口問(wèn)題，更換一個(gè)新的接口。
拍攝的圖像和鏡下相比，顏色偏差較大
答：
檢查顯微鏡是否使用藍(lán)色濾光片或LBD色溫平衡片，調(diào)節(jié)光源為白色后使用一鍵白平衡或者區(qū)域白平衡校正；
檢查飽和度、顏色校正、對(duì)比度和伽馬值參數(shù)是否調(diào)節(jié)不當(dāng)。
圖像上有一些黑點(diǎn)（污跡）是怎么回事？
答：
確認(rèn)移動(dòng)樣品物鏡是否移動(dòng)，轉(zhuǎn)換物鏡污點(diǎn)是否移動(dòng)，如果有移動(dòng)，則說(shuō)明是顯微鏡或接口有灰塵，請(qǐng)清潔顯微鏡和接口。若沒有移動(dòng)，那么可能就是攝像頭上的灰塵，讓客戶拍一些有灰塵的圖像發(fā)到公司，然后移交給技術(shù)支持處理。
攝像頭預(yù)覽界面有明顯波紋
答：
將曝光時(shí)間設(shè)置成10的整數(shù)倍看能否改變，如果不能看一下外界環(huán)境是否有震動(dòng)數(shù)據(jù)線的情況存在(如電風(fēng)扇等)。
拍照的圖像看見的范圍比目鏡里看見的范圍小
答：
這是因?yàn)閿z像頭成像區(qū)域都是有限的，所以只能看見目鏡下圖像的一部分?？梢酝ㄟ^(guò)更換C接口來(lái)擴(kuò)大視野。
1/2”芯片的相機(jī)最適合0.5xC接口，2/3``芯片的相機(jī)最適合用0.63XC接口。標(biāo)配的C接口都是1X的。
預(yù)覽的圖像的顏色和拍照的圖片的顏色偏差很大
答：
這是因?yàn)榭蛻羰怯肨wain接口打開設(shè)備的，在左邊控制面板處，把RGB/GBR選項(xiàng)中若勾選了就取消，沒有勾選的就勾選上。
拍攝出的圖像和打印出來(lái)的圖像顏色不一致
答：
這是打印機(jī)設(shè)置的問(wèn)題，請(qǐng)參照打印機(jī)使用說(shuō)明書設(shè)置改變打印機(jī)的顏色控制參數(shù)。
搭配病理軟件使用無(wú)法調(diào)出圖像
答：
確保驅(qū)動(dòng)已正確安裝；
使用AMCAP等其他采圖軟件確認(rèn)攝像頭正常使用;
檢查是否有安裝其他攝像頭，如果病理軟件無(wú)法選擇采圖設(shè)備，則進(jìn)入注冊(cè)表將舊的驅(qū)動(dòng)刪除;
確認(rèn)病歷軟件是否支持TWAIN或者DSHOW接口。
燈泡不亮
答：
檢查電源線是否有松動(dòng)，插座是否正常；
檢查保險(xiǎn)絲是否燒斷（保險(xiǎn)絲躲在機(jī)身電源接口處），若燒斷請(qǐng)更換；
更換備用燈泡，請(qǐng)注意在更換過(guò)程中手指不要直接接觸到燈泡。
無(wú)法對(duì)焦成像
答：
檢查調(diào)焦限位機(jī)構(gòu)是否調(diào)節(jié)好，沒有調(diào)節(jié)好會(huì)導(dǎo)致工作距離不夠；
檢查樣品是否放反，若蓋玻片朝下在高倍下工作距離不夠。
提示顯微鏡在工作過(guò)程中對(duì)不到焦
答：
松開限位螺絲，對(duì)著目鏡調(diào)整支架高度到合適位置，在重新對(duì)焦。
低倍下成像清晰，高倍下成像較模糊
答：
高倍下對(duì)樣品的厚度和平整度有更高要求；
生物100倍鏡的要注意有沒有滴油，樣品是否干凈；
切換到高倍鏡時(shí)，聚光鏡上的孔徑光闌相應(yīng)打大。
燈泡已點(diǎn)亮，但目鏡觀察視野全黑
答：
檢查物鏡是否轉(zhuǎn)入光路，視場(chǎng)光闌和孔徑光闌是否調(diào)的太小光路是否對(duì)中；
檢查三木頭目鏡和視頻切換拉桿是否指示在視頻位置；
是否使用了偏光相差物件。
視野亮度偏暗
答：
視場(chǎng)光闌和孔徑光闌是否調(diào)的太??；
光路是否調(diào)節(jié)到位（聚光燈，光闌，燈絲）；
是否使用了偏光、相差部件。
目鏡視野內(nèi)出現(xiàn)黑邊
答：
檢查是不是視場(chǎng)光闌打得太??；
光路有沒有對(duì)中（聚光鏡、光闌、燈絲）；
物鏡轉(zhuǎn)盤是否打到位；
目鏡筒與機(jī)身卡位是否準(zhǔn)確。
載物臺(tái)會(huì)自動(dòng)下滑
答：
檢查顯微鏡的調(diào)焦機(jī)構(gòu)松緊環(huán)（多在機(jī)身與粗調(diào)旋鈕之間），將松緊環(huán)稍微擰緊。如果已擰緊后還是下滑，則為內(nèi)部齒輪卡位問(wèn)題，需返修。
同步性問(wèn)題，觀察時(shí)，目鏡觀察清晰但是電腦顯示圖像模糊
答：
調(diào)節(jié)接口或接口透鏡高度已達(dá)到同步；
調(diào)節(jié)接口無(wú)法完全同步的情況下，嘗試調(diào)節(jié)目鏡屈光度
